集團(tuán)公司權(quán)屬企業(yè)扎實(shí)開展調(diào)查研究??將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”（一）

第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育啟動(dòng)以來(lái)，集團(tuán)公司權(quán)屬企業(yè)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和運(yùn)用“四下基層”工作經(jīng)驗(yàn)，深入踐行“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”五字訣，奔著問(wèn)題去、盯著問(wèn)題改，實(shí)打?qū)嵮芯坎⑻岢鼋鉀Q問(wèn)題的思路辦法和政策舉措。中金珠寶所屬企業(yè)努力將一張張“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，破解企業(yè)發(fā)展難題，著力推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

營(yíng)銷公司黨總支綜合運(yùn)用座談交流、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等方式，多層次、多方位、多渠道開展調(diào)查研究。截至目前，共召開座談會(huì)5次，實(shí)地調(diào)研2次，調(diào)查問(wèn)卷15人次，現(xiàn)場(chǎng)收集意見(jiàn)建議5條。對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行收集整理，形成領(lǐng)導(dǎo)班子問(wèn)題清單、單位責(zé)任清單，建立整改措施。針對(duì)公司成本管控、精細(xì)化管理等方面存在的突出問(wèn)題，公司制定針對(duì)性解決方案，定期召開溝通交流會(huì)議，通過(guò)組長(zhǎng)店長(zhǎng)例會(huì)反饋、下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷等形式，了解實(shí)際困難，解決根本問(wèn)題，為職工群眾辦實(shí)事辦好事。一是全面走訪了解個(gè)店面各小組實(shí)際需求，訂購(gòu)替換一批電腦、票機(jī)、打印機(jī)、日常辦公用品等，有效加快工作效率、提升工作質(zhì)量實(shí)效；二是成立臨時(shí)流動(dòng)工作小組，為行動(dòng)不便的到店顧客提供便捷的綠色購(gòu)物通道，老人或行動(dòng)不便的特殊顧客從選貨、付款、開發(fā)票等環(huán)節(jié)，可享受一站式貼心服務(wù)。

上海公司領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合在渠道拓展、經(jīng)營(yíng)布局、產(chǎn)品創(chuàng)新、提質(zhì)增效、風(fēng)險(xiǎn)管控等重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)環(huán)節(jié)存在的短板實(shí)際，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)課題，深入上海各區(qū)域門店一線，通過(guò)個(gè)別訪談、實(shí)地調(diào)研、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)置意見(jiàn)箱等形式，深入調(diào)研15次，查擺問(wèn)題找根源、明確方向抓整改，形成務(wù)實(shí)可行的調(diào)研報(bào)告。針對(duì)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論不到位，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)際工作的舉措不多這一問(wèn)題，公司堅(jiān)持“第一議題”制度，規(guī)范學(xué)習(xí)研討和主題發(fā)言制度，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為具體工作思路和政策措施；采取領(lǐng)學(xué)跟學(xué)、集體研學(xué)、潛心自學(xué)、視頻輔學(xué)、紅色觀影主題黨日等方式，全面把握黨的二十大精神實(shí)質(zhì)，不斷增強(qiáng)理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力和水平，推動(dòng)黨中央和上級(jí)黨委各項(xiàng)決策部署付諸行動(dòng)、見(jiàn)諸成效。針對(duì)服務(wù)和指導(dǎo)基層的熱情和力度有待提高這一問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶隊(duì)前往上海各區(qū)域一線門店調(diào)研，重點(diǎn)圍繞經(jīng)營(yíng)布局、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷策略等內(nèi)容梳理問(wèn)題，征集意見(jiàn)，傾聽員工群眾的批評(píng)和意見(jiàn)，扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事、解難題。

央創(chuàng)（深圳）時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極開展調(diào)查研究，共計(jì)開展調(diào)研6次，通過(guò)加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，切實(shí)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的工作要求，主題教育期間陸續(xù)不斷提升員工薪酬待遇，提高午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化住宿環(huán)境、提升體檢標(biāo)準(zhǔn)、慰問(wèn)探訪特殊職工、開展多彩團(tuán)建活動(dòng)等持續(xù)落實(shí)解決群眾關(guān)心的實(shí)事16項(xiàng)，員工幸福感、滿足感得到不斷提升。截至目前，央創(chuàng)時(shí)尚累計(jì)為客戶群眾解決急難愁盼問(wèn)題3件：一是為提升品牌影響力，促進(jìn)平臺(tái)銷售，央創(chuàng)時(shí)尚給予合作伙伴南京大象起舞電子商務(wù)有限公司投流費(fèi)用支持，有效提升了產(chǎn)品銷量；二是央創(chuàng)時(shí)尚利用公司自身的品牌影響力和央企背景實(shí)力，助力市場(chǎng)化合作企業(yè)深圳漢唐金泉實(shí)業(yè)有限公司參與瀘州老窖金條定制招投標(biāo)項(xiàng)目，成功獲取訂單，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售渠道；三是央創(chuàng)時(shí)尚積極履行社會(huì)責(zé)任，解決所在辦公樓廣大企業(yè)員工及周邊群眾急難愁盼問(wèn)題。央創(chuàng)時(shí)尚聯(lián)合龍崗云中心萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)舉辦“心系群眾辦實(shí)事、為民服務(wù)暖人心”主題教專場(chǎng)展銷活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的產(chǎn)品、超值實(shí)惠的價(jià)格、貼心方便的服務(wù)，聚焦群眾消費(fèi)需求，彰顯主題教育成效。

天津公司以學(xué)習(xí)推廣“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)作為重要抓手，深入天津珠寶市場(chǎng)一線門店進(jìn)行調(diào)查研究，提出要以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的新思路、新方法、新理念統(tǒng)籌門店發(fā)展，深入一線聽訴求、俯下身子解難題。座談會(huì)上，各店店長(zhǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的問(wèn)題難點(diǎn)進(jìn)行歸納、總結(jié)、匯報(bào)，各有關(guān)負(fù)責(zé)人提出解決方法，表示在規(guī)定時(shí)間內(nèi)立即解決一批問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)存不足之處進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，切實(shí)做到互相學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

昆明公司通過(guò)開展調(diào)查研究，有力提升了公司黨員干部政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是通過(guò)讀原著學(xué)原文悟原理，全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的科學(xué)體系、核心要義、實(shí)踐要求，解決了黨員對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)不深入、學(xué)用結(jié)合不夠與不懂如何結(jié)合實(shí)際工作的問(wèn)題。二是在每次店長(zhǎng)會(huì)上，公司負(fù)責(zé)人給公司各店長(zhǎng)傳達(dá)學(xué)習(xí)主題教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、講授習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育專題黨課，動(dòng)員廣大年輕店長(zhǎng)始終保持統(tǒng)一思想，堅(jiān)定的意志，協(xié)調(diào)的行動(dòng)和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，抓好銷售業(yè)績(jī)。三是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)新員工的入職培訓(xùn)和老員工對(duì)貨品的熟悉度、專業(yè)知識(shí)及銷售技巧等方面的培訓(xùn)，要求各店長(zhǎng)不定時(shí)對(duì)新員工及老員工的專業(yè)知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)，公司綜合業(yè)務(wù)部每個(gè)月到一線各店考核員工對(duì)貨品的熟悉度、專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，提升員工銷售技能、提高銷售業(yè)績(jī)，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。