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王航出生在內(nèi)蒙古自治區(qū)新巴爾虎右旗呼倫鎮(zhèn)敖爾金,母親是蒙古族人,父親是漢族人。從小喝奶茶、吃羊肉長(zhǎng)大的他一直生活在牧區(qū),慢慢習(xí)慣了草地上打滾的自由生活。
王航來(lái)到烏山,成了一名協(xié)調(diào)員,一干就是小10年。
長(zhǎng)大后,盡管有許多不舍,王航還是選擇走出方寸之地,去看看外面的世界。2011年,王航來(lái)到烏山,成了一名協(xié)調(diào)員,一干就是小10年,他以 “知心哥哥”的角色化解了企牧矛盾,溫暖了牧民的心,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
到烏山工作之前,王航大學(xué)畢業(yè)后曾在天津自主創(chuàng)業(yè)。在母親多次要求下,他回到了家鄉(xiāng)。從繁華的大都市回到邊境小城,職業(yè)抉擇擺在了他的面前。
當(dāng)時(shí)正值烏山開(kāi)展幫扶關(guān)愛(ài)企業(yè)周邊牧民、解決他們部分子女就業(yè)的“惠民工程”,王航成為了首批受惠人員之一。從那時(shí)起,他便在協(xié)調(diào)員的崗位上盡心盡力,默默付出,從無(wú)怨言。
臨時(shí)用地、牧民補(bǔ)償?shù)膮f(xié)調(diào)及立項(xiàng)手續(xù)辦理工作中,有他忙碌奔波的身影;地方政府和周邊牧民的溝通工作里,離不開(kāi)他耐心細(xì)心的協(xié)調(diào);封閉區(qū)、緩沖區(qū)管理工作中,有他巡邏檢查的腳步;草場(chǎng)租賃、房屋拆遷補(bǔ)償業(yè)務(wù)辦理工作里,離不開(kāi)他認(rèn)真核對(duì)的目光。
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)敖爾金三隊(duì)房屋拆遷工作。
每一項(xiàng)本職工作,每一個(gè)接觸牧民,他無(wú)不鄭重對(duì)待,累計(jì)建立健全牧民檔案50余份。幾年來(lái),他“一手托兩家”,積極化解牧民與企業(yè)矛盾,及時(shí)傳達(dá)牧民對(duì)企業(yè)訴求,耐心傳遞企業(yè)難處,用更溫和、更易理解的方式實(shí)現(xiàn)牧民與企業(yè)雙贏局面。
得益于“坐地戶(hù)”的優(yōu)勢(shì),周邊牧民沾親帶故的很多,王航工作起來(lái)更加便利。也正是因?yàn)檫@層關(guān)系在,他更加努力地投入工作,不僅讓“叔伯大爺”滿(mǎn)意,還開(kāi)導(dǎo)他們支持公司的決定。他的真心以待,周邊牧民都能感受到。當(dāng)生活中遇到困難,這些牧民便自然而然地想到找“知心哥哥”求助。諸如“企業(yè)可以給我家接一下水電嗎?”“孩子沒(méi)錢(qián)上學(xué)了,能提供幫助嗎?”“住房建筑維修,來(lái)個(gè)鏟車(chē)、翻斗車(chē)可以嗎?”“草場(chǎng)著火了,快來(lái)幫幫我!”有一次,王航還在凌晨接到了牧民打來(lái)的談心電話(huà)……牧民的求助,他會(huì)傳達(dá)給公司,公司在力所能及的情況下為這些牧民提供援助。
在王航眼中,牧民有時(shí)就像孩子一樣,為了實(shí)現(xiàn)自己的要求,會(huì)“撒潑打滾”,用“哭鬧”的形式引起“家長(zhǎng)”的關(guān)注。對(duì)于這樣棘手的問(wèn)題,王航很有經(jīng)驗(yàn),說(shuō)“哄一哄就好了”。他說(shuō)得很輕松,但誰(shuí)都知道,“怎么哄”是一個(gè)挑戰(zhàn)。王航主動(dòng)開(kāi)闊思維,注重工作方法,用心溝通協(xié)調(diào),盡力去平衡牧民和企業(yè)之間的關(guān)系,牧民越來(lái)越滿(mǎn)意,牧企越來(lái)越和諧,他覺(jué)得這就是他工作的成就感。
原本計(jì)劃干滿(mǎn)五年就走、去看看更大世界的王航,現(xiàn)在的想法有了變化。他說(shuō):“我的同事積極、陽(yáng)光、友愛(ài),有朝氣,干勁十足,我們單位福利待遇好,食堂做飯?zhí)貏e好吃,在這里,我感受到了工作帶給我生活上的滿(mǎn)足感,我不想走了,舍不得離開(kāi)他們,我還想和他們一起奮斗下去?!?/p>